PunchOut Rocket Glossar
Ein praktisches Glossar der wichtigsten Begriffe im Zusammenhang mit PunchOut Rocket, B2B-PunchOut-Integration, OCI- und cXML-Beschaffungsanbindung, Middleware und eCommerce-Integration für Unternehmen.
PunchOut-Grundlagen
PunchOut Rocket
PunchOut Rocket ist eine intelligente PunchOut-Integrationslösung für WooCommerce, Magento, nopCommerce und individuelle eCommerce-Plattformen. Sie verbindet Online-Shops über OCI und cXML mit Beschaffungssystemen von Unternehmen und nutzt dabei eine sichere Middleware-Schicht, die Einrichtung, Warenkorbübertragung und Bestellfluss vereinfacht.
PunchOut-Integration
Die PunchOut-Integration ist der Prozess der Anbindung des Live-eCommerce-Katalogs eines Lieferanten an die Beschaffungsplattform eines Käufers. Sie ermöglicht es dem Käufer, auf der Website des Lieferanten einzukaufen, während Genehmigungen und Einkaufskontrollen innerhalb des internen Systems des Unternehmens verbleiben.
Smart PunchOut Plugin
Ein Smart PunchOut Plugin ist eine gebrauchsfertige Integrationskomponente, die einer eCommerce-Plattform hilft, mit Beschaffungssystemen zu kommunizieren, ohne dass eine aufwendige Eigenentwicklung erforderlich ist. Im Kontext von PunchOut Rocket ist es darauf ausgelegt, die Anbindung an die Unternehmensbeschaffung schneller, einfacher und übersichtlicher zu gestalten.
Integration & Middleware
Middleware
Middleware ist die Softwareschicht zwischen dem Shop des Lieferanten und der Beschaffungsplattform des Käufers. Sie verwaltet die technische Kommunikation, die Protokollabwicklung, Sitzungen, die Warenkorbrückgabe und andere PunchOut-spezifische Abläufe, ohne die gesamte Logik in das Frontend selbst zu zwingen.
Sichere Middleware
Sichere Middleware ist eine geschützte Integrationsschicht, die die PunchOut-Kommunikation zwischen eCommerce-Systemen und Beschaffungsplattformen abwickelt. Sie ist wichtig, da Beschaffungsabläufe in Unternehmen oft kontrollierte Sitzungen, käuferspezifische Daten und strukturierte Bestellnachrichten beinhalten.
SaaS-Middleware
SaaS-Middleware ist eine cloudbasierte Integrationsschicht, die als Dienstleistung bereitgestellt wird, anstatt direkt in der Infrastruktur des Kunden installiert zu werden. In einem PunchOut-Projekt hilft dieses Modell den Lieferanten, Integrationen schneller zu aktivieren und das technische Management zu zentralisieren.
Beschaffung & eProcurement
eProcurement
eProcurement ist die digitale Verwaltung von Einkaufsaktivitäten, einschließlich Katalogzugriff, Genehmigungen, Bestellanforderungen, Bestellungen und Lieferantenbeziehungen. PunchOut-Integrationen werden häufig verwendet, um Lieferanten mit diesen Beschaffungsumgebungen in Unternehmen zu verbinden.
Beschaffungssystem
Ein Beschaffungssystem ist die Software, die von einem Unternehmen zur Steuerung von Einkaufsprozessen eingesetzt wird. Es verwaltet den Benutzerzugriff, interne Genehmigungsworkflows, Einkaufsrichtlinien und die Bestellerstellung, während PunchOut den Zugriff auf externe Lieferantenkataloge ermöglicht.
Beschaffungsplattform
Eine Beschaffungsplattform ist die Unternehmensumgebung, über die Firmen Lieferanteninteraktionen und Einkaufsvorgänge verwalten. PunchOut Rocket ist darauf ausgelegt, Lieferantenshops über OCI- und cXML-Standards mit Beschaffungsplattformen zu verbinden.
Käufer
Der Käufer ist das Unternehmen oder der Benutzer, der Produkte über eine interne Beschaffungsplattform erwirbt. In einem PunchOut-Ablauf öffnet der Käufer den Katalog des Lieferanten aus dem Beschaffungssystem heraus, kauft online ein und sendet den Warenkorb zur Genehmigung zurück.
Lieferant
Der Lieferant ist das Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen über einen Online-Katalog verkauft. Mit PunchOut Rocket kann der Lieferant diesen Katalog Unternehmenskunden so zur Verfügung stellen, dass er den Beschaffungsworkflows und Integrationsanforderungen entspricht.
Katalog & Preisgestaltung
Live-eCommerce-Website
Eine Live-eCommerce-Website ist der tatsächliche Online-Shop des Lieferanten, auf dem Produktdaten, Kategorien, Preise und Warenkorblogik bereits aktiv sind. Beim PunchOut durchsuchen Käufer diese Live-Umgebung anstelle eines statischen Katalogexports.
Live-Katalog
Ein Live-Katalog ist ein Echtzeit-Produktkatalog, der direkt von der eCommerce-Plattform des Lieferanten präsentiert wird. Er stellt sicher, dass Käufer während der PunchOut-Sitzung aktuelle Produkte, aktualisierte Preise und die neueste Katalogstruktur sehen.
Vertragspreise
Vertragspreise sind käuferspezifische Preise, die auf ausgehandelten kommerziellen Vereinbarungen basieren. In einer PunchOut-Umgebung ermöglichen Vertragspreise es Unternehmenskunden, ihre eigenen genehmigten Preise zu sehen, während sie im Online-Katalog des Lieferanten einkaufen.
PunchOut-Katalog
Ein PunchOut-Katalog ist der Online-Katalog des Lieferanten, der über das Beschaffungssystem des Käufers zugänglich gemacht wird. Er bietet ein vertrautes Einkaufserlebnis und fügt sich dennoch in die Beschaffungsabläufe und Genehmigungsprozesse des Unternehmens ein.
Sitzung & Datenfluss
PunchOut-Sitzung
Eine PunchOut-Sitzung ist die sichere Verbindung, die zwischen dem Beschaffungssystem des Käufers und dem Online-Shop des Lieferanten hergestellt wird. Während der Sitzung durchsucht der Käufer Produkte, legt Artikel in den Warenkorb und bereitet die Auswahl für die Rückgabe an die Beschaffung vor.
Sitzungsmanagement
Sitzungsmanagement ist die Handhabung der temporären Verbindung, die während eines PunchOut-Prozesses erstellt wird. Es umfasst Startparameter, Benutzerkontext, Authentifizierungsdetails und das korrekte Routing des Käufers durch den Katalog des Lieferanten.
Einrichtungsanfrage
Ein Setup Request ist die erste Nachricht, die von der Beschaffungsplattform gesendet wird, um eine PunchOut-Sitzung zu starten. Er enthält den Kontext, der erforderlich ist, um den Katalog des Lieferanten für den Käufer unter den richtigen geschäftlichen und technischen Bedingungen zu öffnen.
Warenkorbrückgabe
Die Warenkorbrückgabe ist der Schritt, in dem die ausgewählten Produkte von der Website des Lieferanten an das Beschaffungssystem des Käufers zurückgesendet werden. Dies ermöglicht es, die Bestellung über interne Genehmigungen fortzusetzen, anstatt sie direkt auf der Website des Lieferanten abzuschließen.
PunchOut Order Message (POOM)
Die PunchOut Order Message, oder POOM, ist die strukturierte Nachricht, die verwendet wird, um den Warenkorbinhalt vom Shop des Lieferanten zurück in die Beschaffungsplattform zu übertragen. Sie ist eines der Kernelemente eines Standard-PunchOut-Einkaufsablaufs.
Bestellungen & Genehmigungsfluss
Bestellanforderung
Eine Bestellanforderung ist die interne Anfrage, die im Beschaffungssystem des Käufers generiert wird, nachdem der PunchOut-Warenkorb zurückgegeben wurde. Sie wird in der Regel geprüft und genehmigt, bevor sie zu einer offiziellen Bestellung wird.
Bestellung
Eine Bestellung (Purchase Order) ist das offizielle Dokument, das von der Beschaffungsplattform des Käufers erstellt wird, nachdem die Bestellanforderung genehmigt wurde. Sie wird dann im erforderlichen Beschaffungs- oder Geschäftsdokumentformat an den Lieferanten gesendet.
Genehmigungsworkflow
Ein Genehmigungsworkflow ist der interne Unternehmensprozess zur Validierung eines Kaufs, bevor die Bestellung offiziell aufgegeben wird. PunchOut unterstützt diesen Workflow, indem der Warenkorb an das Beschaffungssystem zurückgegeben wird, anstatt interne Kontrollen zu umgehen.
Standards & Protokolle (OCI & cXML)
OCI
OCI, oder Open Catalog Interface, ist einer der Hauptstandards für die PunchOut-Integration. Er ermöglicht die Kommunikation von Lieferantenkatalogen mit Beschaffungssystemen, insbesondere in SAP-basierten Unternehmensumgebungen.
cXML
cXML, oder Commerce XML, ist ein weiterer wichtiger PunchOut-Standard für den Austausch von Setup-Requests, Warenkorbdaten und Beschaffungsnachrichten zwischen Käufern und Lieferanten. Er wird häufig in cloudbasierten Beschaffungs-Ökosystemen und Einkaufsplattformen für Unternehmen eingesetzt.
OCI und cXML
OCI und cXML sind die beiden gängigsten PunchOut-Standards, die in B2B-Beschaffungsintegrationen verwendet werden. Das erforderliche Protokoll hängt in der Regel von der Beschaffungsplattform des Käufers ab, weshalb viele Lieferanten eine Lösung benötigen, die beide unterstützt.
Protokollunterstützung
Protokollunterstützung bezieht sich auf die Fähigkeit einer Integrationslösung, mit spezifischen Beschaffungsstandards wie OCI und cXML zu arbeiten. Eine starke Protokollunterstützung ist unerlässlich, wenn man an mehrere Unternehmenskunden mit unterschiedlichen technischen Anforderungen verkauft.
Beschaffungsplattformen
SAP Ariba
SAP Ariba ist eine der am weitesten verbreiteten Beschaffungsplattformen für Unternehmen. Lieferanten benötigen oft PunchOut-Kompatibilität mit Ariba, um mit großen Organisationen zusammenzuarbeiten, die digitale, genehmigungsbasierte Einkaufsprozesse erfordern.
Coupa
Coupa ist eine Beschaffungsplattform, die von vielen Unternehmen zur Verwaltung von Einkäufen und Lieferanteninteraktionen genutzt wird. PunchOut-Verbindungen mit Coupa basieren in der Regel auf cXML und dienen dazu, den Katalogzugriff für Geschäftskunden zu vereinfachen.
Jaggaer
Jaggaer ist eine Beschaffungslösung für Unternehmen, die eine strukturierte Lieferantenanbindung unterstützt. Lieferanten benötigen möglicherweise eine PunchOut-Integration mit Jaggaer, um Kunden zu bedienen, die unter formalen Einkaufs- und Genehmigungsworkflows arbeiten.
Ivalua
Ivalua ist eine Plattform für Beschaffung und Ausgabenmanagement, die von Unternehmenskäufern genutzt wird. In PunchOut-Projekten kann es erforderlich sein, dass Lieferanten spezifische Integrationsregeln und Standardformate für die Beschaffungskommunikation unterstützen.
Oracle iProcurement
Oracle iProcurement ist eine Einkaufsumgebung für Unternehmen, die strukturierte interne Kaufprozesse verwalten. Lieferanten, die in Oracle-basierte Beschaffungssysteme integrieren, benötigen oft OCI oder andere kompatible PunchOut-Abläufe.
eCommerce-Integrationen
WooCommerce PunchOut
WooCommerce PunchOut bezieht sich auf eine PunchOut-Integration, die für WooCommerce-Shops entwickelt wurde. Sie ermöglicht es WordPress-basierten B2B-eCommerce-Websites, ihren Live-Katalog mit geringerem Aufwand für Eigenentwicklungen an Beschaffungssysteme von Unternehmen anzubinden.
Magento PunchOut
Magento PunchOut ist eine PunchOut-Integration für Magento-basierte Shops. Sie ermöglicht es Lieferanten, die Magento nutzen, ihren Katalog über OCI- und cXML-Kommunikation mit den Beschaffungsworkflows von Unternehmen zu verbinden.
nopCommerce PunchOut
nopCommerce PunchOut ist eine PunchOut-Integration für Shops, die auf nopCommerce basieren. Sie hilft Lieferanten, ihren Online-Katalog mit den Beschaffungssystemen der Käufer zu verbinden und gleichzeitig ein Live-Einkaufserlebnis aufrechtzuerhalten.
Individuelle Integrationen & API
Individuelle eCommerce-Integration
Individuelle eCommerce-Integration bezieht sich auf eine PunchOut-Implementierung für proprietäre oder hochgradig angepasste Online-Shops. Anstatt auf ein Plugin zu setzen, werden diese Projekte in der Regel über eine Standard-API und eine Middleware-Schicht angebunden.
Individuelle eCommerce-Plattform
Eine individuelle eCommerce-Plattform ist ein Online-Shop, der auf proprietärer oder nicht standardisierter Technologie basiert. Diese Plattformen erfordern oft eine API-basierte PunchOut-Integration, da kein fertiges Plugin verfügbar ist.
REST API
Eine REST API ist eine Programmierschnittstelle, die auf HTTP-Kommunikation und strukturiertem Datenaustausch basiert. In PunchOut Rocket wird die REST API verwendet, um individuelle eCommerce-Plattformen oder Backend-Systeme mit der PunchOut-Middleware-Schicht zu verbinden.
API-Endpunkte
API-Endpunkte sind die spezifischen URLs, die von einem System zur Interaktion mit einer REST API verwendet werden. In einer PunchOut-Integration können Endpunkte verwendet werden, um Sitzungen, Warenkorbdaten, die Bestellrückgabe und andere Kommunikationen zwischen dem Shop und der Middleware-Plattform zu verwalten.
Universelle Integrationsschicht
Eine universelle Integrationsschicht ist ein Middleware-Ansatz, der über verschiedene eCommerce-Technologien hinweg funktionieren kann, anstatt an eine Plattform gebunden zu sein. Dies macht sie besonders nützlich für Lieferanten, die mehrere Käufer mit unterschiedlichen technischen Anforderungen bedienen.
Leichte Integrationsschicht
Eine leichte Integrationsschicht ist eine Architektur, die darauf ausgelegt ist, den Entwicklungsaufwand zu reduzieren und die Systemkommunikation zu vereinfachen. In PunchOut-Projekten hilft dies Lieferanten, die Beschaffungsanbindung schneller und mit weniger technischem Aufwand zu aktivieren.
Einrichtung & Bereitstellung
Code-freie Einrichtung
Code-freie Einrichtung bezieht sich auf ein Implementierungsmodell, bei dem Benutzer die PunchOut-Anbindung ohne umfangreiche individuelle Programmierung aktivieren und konfigurieren können. Dies ist besonders attraktiv für Teams, die die Bereitstellung beschleunigen und die technische Komplexität reduzieren möchten.
Kostenlose Testversion
Eine kostenlose Testversion ist ein begrenzter Testzeitraum, in dem Benutzer die PunchOut-Lösung testen können, bevor sie sich für eine vollständige Implementierung entscheiden. In einem B2B-Integrationskontext kann dies Lieferanten helfen, die Kompatibilität zu validieren und das Produkt schneller zu bewerten.
B2B eCommerce
B2B eCommerce ist der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von einem Unternehmen an ein anderes über Online-Kanäle. PunchOut Rocket ist im B2B eCommerce besonders relevant, da Unternehmenskunden oft über Beschaffungssysteme statt über einen Standard-Checkout einkaufen.
Unternehmenskäufer
Unternehmenskäufer sind Firmen oder Beschaffungsmitarbeiter, die über strukturierte, richtliniengesteuerte Prozesse einkaufen. Sie verlangen oft, dass Lieferantenkataloge über PunchOut in ihre Beschaffungsplattformen integriert werden.
Skalierbarkeit
Skalierbarkeit ist die Fähigkeit einer PunchOut-Lösung, im Laufe der Zeit mehr Kunden, mehr Kataloge und mehr Beschaffungsplattformen zu unterstützen, ohne dass größere technische Einschränkungen entstehen. Sie ist wichtig für Lieferanten, die planen, ihre Vertriebsaktivitäten im Unternehmensbereich auszubauen.
Technische Dokumentation
Technische Dokumentation ist die Gesamtheit der Anweisungen, Referenzen und Implementierungsdetails, die von Entwicklern und technischen Teams verwendet werden, um die PunchOut-Lösung zu konfigurieren und anzubinden. Eine gute Dokumentation reduziert Reibungsverluste bei Integration und Validierung.
Dedizierter Support
Dedizierter Support bezieht sich auf spezialisierte Unterstützung bei Einrichtung, Konfiguration, Validierung und Fehlerbehebung. In PunchOut-Projekten ist Support oft wichtig, da Käuferanforderungen und das Verhalten von Beschaffungsplattformen erheblich variieren können.
Validierung & Fehlerbehebung
Validierung
Validierung ist der Testprozess, mit dem bestätigt wird, dass die PunchOut-Integration korrekt mit der Beschaffungsplattform des Käufers funktioniert. Sie umfasst in der Regel den Sitzungsstart, den Katalogzugriff, die Warenkorbrückgabe, die Protokollkonformität und die Datenverifizierung.
Fehlerbehebung
Fehlerbehebung (Troubleshooting) ist der Prozess der Identifizierung und Behebung von Problemen während einer PunchOut-Integration. Häufige Probleme können Fehler beim Sitzungsstart, Unstimmigkeiten bei der Warenkorbrückgabe, protokollspezifische Konfigurationsprobleme oder Validierungsfehler auf Käuferseite sein.