Supporto e valutazione tecnica

Perché il nostro supporto premium è l’ingrediente segreto per il successo del tuo go-live

Il software è uno strumento, ma un’integrazione PunchOut di successo è un processo. Abbiamo visto molti fornitori B2B acquistare software costosi, solo per lasciarli a prendere polvere digitale perché si sono bloccati su un singolo requisito tecnico da parte dell’acquirente.

La verità è che ogni acquirente aziendale (e ogni istanza di SAP, Oracle o Jaggaer) è leggermente diversa. Gestire queste sfumature non è solo un compito di programmazione; è un compito di comunicazione.

La strategia della “stretta di mano finale”

Il nostro Supporto Premium e Valutazione Tecnica non è solo un help desk: è un percorso guidato da esperti. Fungiamo da ponte tra i tuoi obiettivi di vendita e i requisiti IT del tuo acquirente.

• La valutazione: iniziamo analizzando le specifiche del tuo acquirente. Identifichiamo in anticipo i potenziali intoppi, risparmiandoti settimane di scambi di email.
• Il passaggio di consegne esperto: non ti diciamo solo cosa fare; ti guidiamo attraverso lo User Acceptance Testing (UAT). Ci assicuriamo che quando l’acquirente clicca sul pulsante “Trasferisci carrello”, i dati arrivino esattamente dove devono.
• Tranquillità: non hai bisogno di assumere un “consulente PunchOut” specializzato per 300 $ l’ora. Il nostro team vive e respira queste integrazioni, fornendo lo stesso livello di competenza come parte del nostro servizio.

Professionalità senza complessità

Il nostro obiettivo è farti fare un’ottima figura con il tuo cliente. Quando riesci a gestire i loro complessi requisiti tecnici con facilità (grazie al nostro team in background), costruisci un incredibile capitale professionale. Noi gestiamo la complessità così tu puoi goderti la semplicità.