Automatyzacja Zamówień Zakupu

Zamykanie obiegu: Dlaczego automatyzacja zamówień zakupu jest kluczem do prawdziwej skalowalności

Udało się. Pomyślnie zintegrowali Państwo swój katalog, kupujący „wypunchował” i przeniósł swój koszyk z powrotem do systemu zakupowego. Na pierwszy rzut oka wygląda to na sukces. Jednak dla wielu firm B2B to właśnie tutaj zaczyna się ciche, niewidzialne wąskie gardło. Nawet przy zaawansowanym technologicznie interfejsie, wielu dostawców nadal otrzymuje ostateczne zamówienia zakupu (PO) w formie pliku PDF w wiadomości e-mail.

Tworzy to problem „cyfrowej wyspy”. Mają Państwo zaawansowane technologicznie połączenie dla doświadczenia zakupowego, ale ręczny, zależny od człowieka proces faktycznej realizacji. Państwa zespół nadal jest zmuszony do ponownego wprowadzania danych z wiadomości e-mail do systemu ERP lub zaplecza e-commerce.

Ukryty koszt „ręcznego” sukcesu

Gdy sprzedaż B2B jest niewielka, ręczne wprowadzanie danych jest irytujące. Gdy skalują Państwo działalność, staje się to obciążeniem. Za każdym razem, gdy człowiek musi wpisać kod produktu lub adres wysyłki z pliku PDF do Państwa systemu, zapraszają Państwo błąd.

• Literówki, które zabijają marże: Pojedyncza błędnie wpisana jednostka SKU lub ilość może prowadzić do błędnej wysyłki. W B2B błędna wysyłka nie kosztuje tylko ceny przedmiotu; kosztuje fracht zwrotny, pracę magazynową i – co najważniejsze – zaufanie kupującego.
• Powódź „poniedziałkowego poranka”: W miarę dodawania kolejnych klientów korporacyjnych, wolumen zamówień zakupu może przytłoczyć Państwa personel administracyjny. Zamiast skupiać się na rozwoju, spędzają oni cały poranek na „nadrabianiu zaległości” w wprowadzaniu danych.
• Niezgodności faktur: Jeśli zamówienie wprowadzone do Państwa systemu nie pasuje idealnie do zamówienia zakupu w systemie kupującego, faktura zostanie odrzucona. Może to opóźnić płatność o 30, 60, a nawet 90 dni, podczas gdy działy finansowe spierają się o szczegóły.

Automatyzacja ścieżki zwrotnej z PunchOut Rocket

PunchOut Rocket rozwiązuje ten problem, automatyzując ścieżkę zwrotną zamówienia zakupu. Nie tylko obsługujemy „wychodzącą” podróż zakupową; obsługujemy „przychodzące” dane transakcyjne.

Gdy Państwa klient zatwierdzi zakup w swoim systemie (takim jak SAP Ariba lub Coupa), system ten wysyła cyfrowe zamówienie zakupu z powrotem do naszego oprogramowania pośredniczącego. Następnie tłumaczymy te dane i przesyłamy je bezpośrednio do Państwa systemu e-commerce lub ERP jako „zamówienie na żywo”.

• 100% integralności danych: Zamówienie w Państwa systemie jest dokładnym odzwierciedleniem tego, co zatwierdził kupujący. Nie ma „błędu tłumaczenia”, ponieważ nie ma ludzkiego tłumacza.
• Natychmiastowa realizacja: Zamówienia mogą trafić na magazyn w ciągu kilku sekund po kliknięciu przez kupującego „Zatwierdź”. Ta szybkość jest ogromną przewagą konkurencyjną w branżach, gdzie czas realizacji jest wszystkim.
• Efektywność operacyjna: Państwa zespół zmienia się z „pracowników wprowadzających dane” w „menedżerów zamówień”. Obsługują oni wyjątki, a nie każdą rutynową transakcję.

Skalowanie bez zwiększania zatrudnienia

Celem automatyzacji nie jest tylko szybsza praca; jest to rozwój bez proporcjonalnego zwiększania kosztów. Dzięki zautomatyzowanej ścieżce zwrotnej mogą Państwo podwoić wolumen B2B bez podwajania personelu biurowego. Stają się Państwo wydajną, wysokowydajną maszyną, na której mogą polegać nabywcy korporacyjni.