Wsparcie i ocena techniczna

Dlaczego nasze wsparcie premium jest kluczowym składnikiem sukcesu Twojego uruchomienia

Oprogramowanie to narzędzie, ale udana integracja PunchOut to proces. Widzieliśmy wielu dostawców B2B, którzy kupowali drogie oprogramowanie, tylko po to, by leżało ono na cyfrowej półce, ponieważ utknęli na pojedynczym wymaganiu technicznym ze strony nabywcy.

Prawda jest taka, że każdy nabywca korporacyjny (i każda instancja SAP, Oracle czy Jaggaer) jest nieco inny. Nawigowanie po tych niuansach to nie tylko zadanie programistyczne; to zadanie komunikacyjne.

Strategia „Ostatecznego uzgodnienia”

Nasze Wsparcie Premium i Ocena Techniczna to nie tylko dział pomocy – to podróż prowadzona przez ekspertów. Działamy jako pomost między Twoimi celami sprzedażowymi a wymaganiami IT Twojego nabywcy.

• Ocena: Zaczynamy od analizy specyficznych „specyfikacji” Twojego nabywcy. Wcześnie identyfikujemy potencjalne „pułapki”, oszczędzając tygodnie wymiany e-maili.
• Eksperckie przekazanie: Nie tylko mówimy, co robić; prowadzimy Cię przez testy akceptacyjne użytkownika (UAT). Zapewniamy, że gdy nabywca kliknie przycisk „Przenieś koszyk”, dane trafią dokładnie tam, gdzie powinny.
• Spokój ducha: Nie musisz zatrudniać wyspecjalizowanego „konsultanta PunchOut” za 300 $ za godzinę. Nasz zespół żyje i oddycha tymi integracjami, zapewniając ten sam poziom wiedzy w ramach naszych usług.

Profesjonalizm bez komplikacji

Naszym celem jest sprawienie, abyś wyglądał jak bohater w oczach swojego klienta. Kiedy z łatwością poruszasz się po ich złożonych wymaganiach technicznych (dzięki naszemu zespołowi w tle), budujesz niesamowity kapitał zawodowy. My zajmujemy się złożonością, abyś Ty mógł cieszyć się prostotą.