Introduzione
Benvenuto in PunchOut Rocket!
Questa guida fornisce una panoramica completa per la configurazione del tuo account per abilitare una perfetta integrazione PunchOut tra il tuo negozio di e-commerce e i sistemi di e-procurement dei tuoi clienti.
Cos’è PunchOut Rocket?
PunchOut Rocket è una soluzione SaaS middleware che connette la tua piattaforma di e-commerce (WooCommerce, Magento, NopCommerce o una soluzione personalizzata) con qualsiasi sistema di e-procurement utilizzando i protocolli cXML o OCI (come SAP Ariba, Coupa, Jaggaer). Consente ai tuoi clienti aziendali di effettuare il “punch out” dal loro sistema di approvvigionamento, fare acquisti sul tuo sito di e-commerce live con i prezzi contrattuali e trasferire il loro carrello nel loro sistema per creare una richiesta di acquisto, tutto in un unico processo fluido.
Questa guida tratterà:
1. Gestione dell’account: Registrazione e gestione del tuo profilo.
2. Configurazione del sito di e-commerce: Connessione del tuo negozio e attivazione di un abbonamento.
3. Configurazione del cliente finale: Impostazione della specifica connessione PunchOut per ciascuno dei tuoi clienti.
4. Configurazione del plugin della piattaforma di e-commerce: Finalizzazione della connessione sul tuo negozio.
5. Monitoraggio: Visualizzazione dei log di comunicazione.
Gestione dell’account
1.1. Registrazione e Primo Accesso
Il primo passo è creare un account sulla piattaforma PunchOut Rocket.
1. Vai su https://platform.punchoutrocket.com.
2. Clicca sul link “Register”.
3. Compila il modulo di registrazione con nome, dati aziendali, email e una password sicura.
4. Clicca su “Create Account”.
5. Una volta registrato, effettua il login con le tue credenziali. Verrai reindirizzato alla Dashboard principale.
1.2. La Dashboard
La Dashboard è il tuo pannello di controllo centrale. Al primo accesso vedrai:
Metriche principali: In alto troverai i contatori dei tuoi “Siti E-commerce” configurati e dei “Clienti Finali”.
Panoramica del sistema: Un pannello di benvenuto che ti guida nei primi passaggi di configurazione.
Informazioni di sistema: Un pannello sulla destra che riassume gli ambienti supportati, i protocolli e le piattaforme.
1.3. Gestione del Profilo
Puoi aggiornare le tue informazioni personali e aziendali in qualsiasi momento.
- Clicca su “My Account” nella barra laterale sinistra.
- Qui puoi modificare:
Informazioni utente: Nome, Cognome e Password. Nota: l’indirizzo email (username) non può essere modificato.
Informazioni aziendali: Ragione sociale e Partita IVA.
- Clicca su “Save” per applicare le modifiche.
Configurazione del sito di e-commerce
Questa sezione tratta il collegamento del tuo store e-commerce a PunchOut Rocket.
2.1. Aggiungi il tuo sito e-commerce
Dal pannello “Get Started” della dashboard principale:
- Clicca sul pulsante “+ Add Your First E-commerce Site”.
- Nella pagina di configurazione, compila i seguenti campi:
Site Name: Un nome descrittivo per il tuo store (es. “My Company B2B Store”). È solo a uso interno.
Site URL: L’URL completo e corretto del tuo e-commerce (es. “https://www.examplestore.com”).
Platform: Seleziona la piattaforma del tuo store dal menu a tendina (es. WooCommerce).
- Clicca su “Save”.
2.2. Attiva il tuo abbonamento
Dopo aver salvato, il sito è creato ma il servizio non è ancora attivo. Devi attivare un abbonamento per sbloccare la funzionalità PunchOut.
- Verrai reindirizzato alla pagina “Edit E-commerce Site”. Lo Status risulterà Inactive.
- Un messaggio indicherà che è necessario “Subscribe to unlock advanced configuration options”. Clicca il pulsante verde “+ Subscribe”.
- Verrai reindirizzato in modo sicuro al nostro sistema di pagamento (Stripe). Inserisci le informazioni di fatturazione per attivare l’abbonamento.
- Dopo il pagamento andato a buon fine, vedrai un messaggio “Payment Confirmed!”. Clicca sul pulsante “Back to Site Settings” per tornare alla piattaforma PunchOut Rocket.
2.3. Completa la configurazione del sito
Ora che il tuo abbonamento è attivo, puoi finalizzare la configurazione del sito. Nella pagina “Edit E-commerce Site”, lo Status risulterà Active e i campi di configurazione avanzata saranno disponibili.
- API Key: È una chiave segreta che autentica la connessione tra il tuo sito e-commerce e PunchOut Rocket.
– Clicca sul pulsante “Generate” per creare una chiave robusta e univoca.
– Dovrai copiare questa chiave e incollarla nelle impostazioni del plugin PunchOut Rocket sulla tua piattaforma e-commerce.
- DUNS Number & ANID (Ariba Network ID): Sono identificativi usati nel protocollo cXML, spesso richiesti dai sistemi di procurement come SAP Ariba.
- DUNS Number: Il numero D-U-N-S della tua azienda (Data Universal Numbering System).
- ANID: Il tuo Ariba Network ID.
Inserisci questi valori se richiesti dal tuo cliente finale. Verranno inviati al sistema di procurement del cliente insieme ai dati del carrello.
Configurazione del cliente finale
Un “End Customer” rappresenta una delle aziende clienti che si collegano tramite PunchOut. Ogni End Customer ha impostazioni dedicate.
4.1. Crea un nuovo End Customer
- Nella pagina di modifica del tuo sito, scorri fino alla sezione “Associated End Customers”.
- Clicca sul pulsante “+ Add End Customer”.
4.2. Impostazioni generali dell’End Customer
- Name: Un nome descrittivo per l’azienda cliente (es. “Global Corp Inc.”).
- E-commerce User to Clone: Questa è un’impostazione fondamentale.
Come funziona: crea un account utente dedicato nel tuo e-commerce (ad esempio, un ruolo utente specifico in WooCommerce).
Questo utente deve avere i permessi corretti per visualizzare catalogo prodotti e prezzi a cui questo End Customer deve avere accesso.
Inserisci qui l’indirizzo email o il nome utente di questo account.
Durante una sessione PunchOut per questo End Customer, PunchOut Rocket clonerà la sessione dell’utente per garantire l’accesso corretto a prodotti, prezzi e permessi. - Protocol: Scegli il protocollo utilizzato dal loro sistema: cXML oppure OCI.
- Default UNSPSC: Il codice UN Standard Products and Services. Verrà utilizzato per tutti i prodotti che non hanno una categoria specifica mappata in seguito.
- Default Lead Time: Il numero stimato di giorni per la spedizione dei prodotti, inviato per tutti gli articoli nel carrello.
EA Override & BX Override: Alcuni sistemi richiedono specifiche unità di misura (UOM).
“EA
Configurazione del plugin della piattaforma di e-commerce
Il passaggio finale consiste nell’installare e configurare il plugin PunchOut Rocket sul tuo negozio.
- Scarica e installa il plugin PunchOut Rocket per la tua piattaforma (WooCommerce, NopCommerce, Magento o Custom nel caso di integrazioni personalizzate).
- Vai alla pagina delle impostazioni del plugin nel pannello di amministrazione del tuo e-commerce.
- Copia la Chiave API che hai generato in PunchOut Rocket (Sezione 3.3) e incollala nel campo corrispondente nelle impostazioni del plugin.
- Salva le impostazioni. Il tuo negozio è ora pronto a ricevere richieste PunchOut.
Monitoraggio: Log di comunicazione
PunchOut Rocket registra tutte le transazioni per una facile risoluzione dei problemi.
- Dalla pagina di configurazione del cliente finale, clicca sul pulsante “Controlla i log“.
- Il visualizzatore di log mostra tutte le richieste PunchOut, le trasmissioni del carrello e gli eventuali errori. Puoi ispezionare l’XML/i dati completi per ogni transazione, semplificando il debug dei problemi di connessione.